Het UWV, wat je niet wilt meemaken

Per 1 augustus ging ik de Ziektewet (ZW) in. Alles werd heel netjes geregeld, echter klopte mijn dagloon niet. Dit werd gebaseerd op mijn salarissen voorafgaand aan dat ik bij mijn vorige werkgever ziek werd. Dus van augustus 2008 tot en met juli 2009. Hierin was ik echter ook wat ziek geweest, nu zou dit geen probleem moeten zijn. Echter doet de werkgever iets verkeerd bij het verlonen, niet mijn probleem, behalve als je in de ZW komt. Want op mijn brutoloon werd dan 30% ingehouden. Nu baseert het UWV zich niet op je brutoloon, maar op je zogenoemde SV-loon (Sociale verzekerings loon). Echter was deze ook met 30% verminderd. Waardoor ik dus effectief 70% van 70% van mijn officiële loon kreeg. Niet eerlijk, dat was duidelijk. Ik heb dan ook netjes gebeld en vervolgens een bezwaar ingediend. Binnen twee weken was alles opgelost en behandeld. Mijn loon werd bijgesteld en ik was tevreden.

Nu ben ik per 8 december dan de werkeloos en krijg ik WW. Zij werken exact hetzelfde als met de ZW, echter krijg je 2 maanden 75% en dan 10 maanden 70%. Geen probleem zou je denken. Krijg ik toch hetzelfde gezeur weeral! Alleen gaat het nu om mijn loon van augustus 2009 tot en met juli 2010.

Ik ben in de periode waarover ik WW krijg 4 uur in de week meer gaan werken dan in de periode waarover ik ZW kreeg. Alleen ik heb nu een lager dagloon en dus ook veel en veel minder uitkering.

Natuurlijk belde ik met het UWV, legde het probleem uit en vroeg of ik wederom een bezwaarschrift moest sturen. Nee, was het antwoord, doe maar gewoon een brief. Daar heb ik nu spijt van, als alle haren op mijn hoofd. Ze zijn namelijk zo lam! En traag!

Ik werd gebeld om uitleg te geven, net als bij de ZW moest ik mijn loonstroken over die periode opsturen. Ik geef dus aan "Ze zijn in html, want mijn vorige werkgever stuurde de stroken over de mail". Dat was geen probleem antwoordde de vrouw. Ik vroeg nog of ik ze niet beter kon zippen. Maar ik bleek toen spontaan Spaans te spreken...

Ik mail de bestanden door op maandag 17 januari en krijg op woensdag 19 januari een mail dat ze de bestanden niet kan openen omdat het htm formaat is. Ik vloekte flink, immers, dit had ik haar gezegd. Ik krijg hierbij de vraag of ik geen jpg formaat heb. Netjes mail ik een paar uur later terug dat dit niet gaat omdat ik de bestanden enkel in html heb. Ook vraag ik haar wat nu te doen.

We zijn inmiddels een week verder en je denkt toch niet dat ik al iets gehoord heb! Achterlijk mens! Heb zojuist de bestanden maar gezipt en nogmaals aan haar gemaild, met ontvangst- en leesbevestiging. En als ik morgen nog geen antwoord heb ga ik gewoon iedere dag bellen en mailen. Achterlijke figuren daar!