Echt, als ik toch zo makkelijk zou zijn in mijn werk... Telefoon gaat, ik neem op "Goedemiddag, u spreekt met die en die, ik ben uw hoofdbehandelaar" "Ehm, goedemiddag" "Wij hebben voor de 16e een afspraak staan, maar deze kan niet doorgaan, u snapt het wel, ik heb een seminair en ja, dat is nu dubbel, dus ik moet u verplaatsen" "Ehm, ok...." "We plannen deze is voor 22 december om 14.30" "Dat komt mij niet uit" "Oh, maar anders zit er te lang tussen intake en mijn gesprek" "De 22e is het Kerstdiner van mijn dochter, is mijn man naar zijn kerstlunch en moet ik al rennen en vliegen. Het. Kan. Niet." "Tsja, de week erop heeft u waarschijnlijk vakantie..." "Ja, maar dat is om het even" "Wilt u dan wel een afspraak maken???" "Ehm, ja, wat anders" "Hoe laat" "In de ochtend, niet te vroeg" "11.15?" "Doen we" "...